دور الإدارة الإلكتــرونية في تحسيـــن الخدمة العمـــومية

دور الإدارة الإلكتــرونية في تحسيـــن الخدمة العمـــومية.pdf

حجم الملف:

1.74 MB

نوع الملف:

مذكرة ماستر

تاريخ الرفع:

18 juin 2023

عدد التحميلات:

26 x

تحميل مذكرة ماستر بعنوان دور الإدارة الإلكتــرونية في تحسيـــن الخدمة العمـــومية

الملخص: إن الأزمة الصحية كوفيد 19 أكدت على ضرورة تفعيل الإدارة الالكترونية ورقمنة الخدمات العمومية في الحياة اليومية للمواطن فالإدارة الالكترونية لها دور فعال في احداث ثورة خاصة بالنسبة للدول النامية. إن الادارة الالكترونية لها الفضل في القضاء على البيروقراطية وتخفيض نسبة الفساد الاداري بتكريس مبدأ الشفافية الادارية وزيادة في رفع الدخل الفردي والتقليل من التكاليف. ان الهدف الاساسي من وجود الادارة الالكترونية هو الوصول الى تقديم احسن خدمة لإرضاء و تلبية متطلبات الافراد عن طريق توفير شبكة الانترنت و تكنولوجيا الاعلام و الاتصال