تحميل: مرسوم رقم 88-131، مؤرخ في 04 يوليو سنة 1988، ينظم العلاقات بين الادارة والمواطن، ج.ر.ج.ج عدد 27 صادر في 06 يوليو سنة 1988.
المرسوم 88-133 هو النص القانوني الذي ينظم العلاقة بين الادارة والمواطن وساري المفعول منذ سنة 1988 ويحتوي على عدة مبادئ وقواعد أساسية يمكن تقسيمها إلى:
- التزامات الإدارة
- إعلام المواطن
- استقبال المواطن
- استدعاء المواطنين
- التحسين الدائم لنوعية الخدمة
- واجبات المواطن
- وسائل الطعن الموضوعة تحت تصرف الموطن